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Retoure & Rücksendung
Möchtest Du etwas zurücksenden? Bitte gehe wie folgt vor:
![Retoure 1 prisma retoure 1 - Retoure](https://prisma-shower.com/wp-content/uploads/2018/06/prisma-retoure-1-400x400.png)
![Retoure 2 prisma retoure step 2 number - Retoure](https://prisma-shower.com/wp-content/uploads/2018/06/prisma-retoure-step-2-number.png)
2. Retourenschein ausfüllen
Damit wir Deine Retoureanfrage schnellstmöglich bearbeiten können, lade dir bitte unseren Retourenschein herunter und fülle diesen aus.
Retourenschein download![Retoure 3 prisma retoure step 3 number - Retoure](https://prisma-shower.com/wp-content/uploads/2018/06/prisma-retoure-step-3-number.png)
3. Paket versandfertig machen
Packe die Artikel in die originale Versandkartonage.
Nutze auch das Füllmaterial, um die Artikel vor Transportschäden zu schützen.
Bitte achte darauf, dass die Artikel sauber und trocken sind. Sollten die Artikel noch feucht sein, kann sich im Karton Schimmel bilden.
Bei solchen Rücksendungen sind wir leider gezwungen, Dir die Kosten der Instandsetzung bzw. den Wertverlust in Rechnung zu stellen bzw. von der Gutschrift abzuziehen.
![Retoure 4 prisma retoure step 4 number - Retoure](https://prisma-shower.com/wp-content/uploads/2018/06/prisma-retoure-step-4-number-400x400.png)
4. Retourenschein dem Paket beilegen
Lege den ausgefüllten Retourenschein bei
und verklebe den Karton sicher.
![Retoure 5 prisma retoure step 5 number - Retoure](https://prisma-shower.com/wp-content/uploads/2018/06/prisma-retoure-step-5-number.png)
5. Retouren-Label am Paket anbringen
Bitte frankiere das Paket ausreichend und sende es versichert an uns zurück. Sende das Paket auf keinen Fall unfrei zurück. Hierfür müssen wir Dir die Kosten in Rechnung stellen bzw. von der Gutschrift abzuziehen.
![Retoure 6 prisma retoure step 6 number - Retoure](https://prisma-shower.com/wp-content/uploads/2018/06/prisma-retoure-step-6-number.png)
6. Paket zurücksenden
Sende das Paket mit einem beliebigen Kurierdienst an uns zurück und bewahre die Quittung (Sendungsnummer) auf, bis die Retoure abgeschlossen ist.
Rücksendeanschrift:
BRILZ Media GmbH
Am Schwimmbad 20
35274 Kirchhain
Vielen Dank für Deine Hilfe.